Envíos nacionales
Envíos nacionales
Multiples formas de pago
Multiples formas de pago

Estimado Cliente:

Conforme a lo dispuesto en la legislación vigente para nuestro país, nos permitimos poner a su disposición el presente aviso de privacidad, al que nos sujetamos en el manejo de sus datos personales, mismos que nos proporciona de manera voluntaria y en su propio derecho, dentro de nuestra tienda en línea.

Información y Obligaciones del Vendedor.

Representaciones del Golfo de México SA DE CV.  ("RG ZONE"), con domicilio ubicado en Boulevard Córdoba – Fortín KM.335 S/N Col. San Nicolás, Córdoba, Ver. C.P. 94540. es quien vende de manera directa y sin intermediarios los productos ofrecidos en esta página. Por lo que toda transacción realizada a través de la web, se sujetará a los términos y condiciones aquí expresados, relativos a la seguridad de la información contenida y/o recabada.

Cuidar de la privacidad de la información es muy importante para RG ZONE, por lo que, atendiendo a las leyes vigentes relativas, ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad de Datos Personales. En este mismo, le damos a conocer el tratamiento que damos a la información que, de manera voluntaria, nos brinda en cada actividad que realiza dentro de nuestra tienda en línea.

Al momento de proporcionarnos sus Datos Personales a través de nuestra tienda en línea, el Centro de Atención al Cliente y/o nuestra página de internet, está consintiendo de manera tácita, la forma en que obtenemos y tratamos sus Datos Personales conforme al presente Aviso. Los Datos Personales que nos proporciona, por su propio derecho y voluntad, mismos que quedan sujetos a tratamiento por RG ZONE, que consisten en: 1) nombre completo; 2) domicilio; 3) número de teléfono; 4) correo electrónico; 5) contenido de sus preguntas, consultas o comunicados; 6) firma, 7) fecha de nacimiento; y según sea el caso, 8) Registro Federal de Contribuyentes; 9) copia de identificación oficial, e imagen selfie.

La administración y manejo de sus Datos Personales se realiza en forma cuidadosa y únicamente con las siguientes finalidades, mismas que son necesarias para llevar a cabo de manera exitosa la relación comercial con usted y ofrecerle la atención que se merece:

  • Realización de cotizaciones y concretar su compra.
  • Hacerle entrega o envío de los productos que adquiera o prestarle el servicio que haya contratado.
  • Creación de su perfil de usuario para realizar compras de manera autónoma.
  • Procesar sus pedidos y brindarle información sobre el estado de preparación de los mismos.
  • Realizar el proceso de cobranza y facturación.
  • Ofrecerle promociones u otras oportunidades de compra en nuestro portal.
  • Atender dudas, quejas, aclaraciones, devoluciones, así como responder a las mismas.
  • Adoptar medidas que permitan combatir el lavado de dinero, fraude o evitar cualquier actividad ilícita.
  • Dar cumplimiento a la legislación aplicable en la República Mexicana, así como a algún requerimiento de cualquier autoridad competente. 

De igual forma, podremos tratar sus Datos Personales con finalidades secundarias, tales como:

  • Invitarle a calificar nuestro servicio o participar en encuestas
  • Enviarle promociones y publicidad relativa a nuestros productos o servicios, ya sea a través de correo electrónico, por medio de redes sociales o por cualquier otro medio.
  • Invitarle a participar en los eventos, concursos, sorteos, promociones y dinámicas lanzadas RG ZONE, y, de ser el caso hacerle entrega de premios correspondiente, en caso que resulte ganador.

  • Compartir con usted consejos, ideas y sugerencias para utilizar los productos y servicios que ofrecemos. 

Como parte de nuestra comunidad puede en cualquier momento darnos a conocer sus preferencias para limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales para las finalidades secundarias, puede cancelar su suscripción mediante la opción “Darse de baja de esta lista” que se ubica en la parte inferior de cada mensaje electrónico que recibe, o notificarlo al correo electrónico [email protected] Para tal efecto solo podrá realizarlo el titular de la cuenta, En caso de que su registro se encuentra a nombre de una persona moral, la solicitud deberá hacerse por parte del representante y adjuntar su poder notarial e INE, en el caso de personas físicas. por parte del tercero en cuestión deberá adjuntar en el correo poder notarial o carta poder simple firmada por el titular y 2 testigos, con la imagen del INE de cada firmante. En caso de no sustentarse la personalidad jurídica, se le confirmará a través del mismo correo de solicitud que este acto no podrá concretarse por no cumplir con los requisitos legales solicitados, en protección a la identidad del titular.

Es importante que considere que los datos personales financieros enviados a través de nuestro sitio de Internet son tratados por un tercero quien procesa dichas transacciones por su cuenta y en su carácter de responsable. En este sentido, conforme a las leyes aplicables y/o los contratos que celebramos con ellos, deben de tratar sus datos personales conforme a su propio aviso de privacidad y bajo protección de sistemas de seguridad especializados.

Le informamos que nuestra tienda en línea utiliza cookies, web beacons y otras tecnológicas a través de las cuales es posible identificarle, y en algunos casos, monitorear su comportamiento como usuario de Internet, lo cual nos permite mejorar, y brindarle una mejor experiencia de usuario.

Las cookies son archivos creados por los sitios web que visita y la caché de su navegador, las cuales ayudan a que las páginas se carguen más rápido; Le permiten navegar más fácilmente por la web permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre el usuario, entre ellos, sus preferencias para la visualización de las páginas, nombre y contraseña.

Los web beacons son imágenes visibles u ocultas insertadas en una página de Internet o correo electrónico que se utilizan para monitorear su información, para obtener su dirección IP (dato que en algunas circunstancias pudiera identificarte), información sobre el tiempo de interacción con la página, el tipo de navegador, entre otras acciones.

Cuando se registra como usuario en nuestra tienda en línea, recabamos Datos Personales que obtenemos a través de tecnologías de rastreo como son de manera enunciativa más no limitativa los siguientes: nombres y apellidos, nombre de usuario, correo electrónico y contraseña, número de teléfono o celular, tiendas de preferencia, datos demográficos, ubicación geográfica del dispositivo que utilice para usar nuestros Servicios, Dirección IP, sistema operativo, Información acerca de sus preferencias e intereses relacionados con los bienes, productos y servicios que le ofrecemos, horario y tiempo de navegación en el sitio, las secciones consultadas, y las páginas de Internet accedidas antes y después de la nuestra, así como los métodos de pago.

Le informamos que sus Datos Personales que se obtienen a través de estas tecnologías pueden, eventualmente, compartirse con terceros, conforme a la sección de transferencia de datos personales. RG ZONE se abstendrá de divulgar, almacenar, comercializar, rentar y/o vender tus Datos Personales, en contravención a las leyes aplicables.

Del Acceso a su Información Personal.

Usted podrá tener acceso a la información personal que RG ZONE tenga sobre usted. Siendo un usuario registrado en nuestra web, usted puede tener acceso a la información de su perfil en cualquier momento al hacer clic en el botón de Ingresa a tu Cuenta en el encabezado (header) de la página y/o en la opción perfil. Le recomendamos tomar nota de su usuario y contraseña, ya que estos datos no pueden ser proporcionados por ningún ejecutivo de la empresa, así como cualquier otro dato contenido en su perfil y/o de sus compras, evite compartir su contraseña para evitar usos indebidos que le puedan comprometer en actos no ejercidos o deseados. 

El presente Aviso de privacidad se encuentra sujeto a actualizaciones sin previa notificación, de acuerdo a las actualizaciones de las leyes aplicables y vigentes para los Estados Unidos Mexicanos.